La boutique son altesse est une entreprise qui place le client au centre de sa politique commerciale.
Du choix des produits Ă la relation client, tous nos efforts ont pour seul objectif de vous apporter un maximum de satisfaction:
- Originalité des produits: Nous voulons permettre à nos clients de trouver des produits qui les distinguent du « commun», dans un monde hyper industrialisé où la production de masse est profondément ancrée dans notre économie dite moderne.
- Un catalogue allégé et lisible: Comme vous pouvez le constater, la boutique son altesse n’est pas un fouillis de milliers d’articles, mais bien un site simple que vous pouvez facilement parcourir.
- L’être humain passe avant le client: Chaque personne qui s’arrête sur sonaltesse.com est d’abord … un être humain, une personne à part entière qui mérite d’être valorisée et respectée dans son unicité.
- Qualité : La plupart de nos produits sont choisis par la fondatrice qui ne sélectionne que des produits de bonne qualité et qu’elle pourrait elle-même acheter si elle était à la place du client. De plus, nos produits sont vérifiés avant d'être envoyés à nos clients.
- Sécurité de vos données bancaires: Le site sonaltesse.com est hébergé sur une plateforme sécurisée grâce au protocole SSL, vos données bancaires sont donc hautement sécurisées et personne ne peut les lire. En effet, quand vous saisissez votre numéro de carte bancaire ainsi que sa date d’expiration, l’échange d’information est crypté, donc sécurisé, grâce au protocole SSL. La garantie de confidentialité est donc totale.
- Rapport qualité / prix: Nous veillons à toujours avoir les prix les plus justes possibles, sans aucune exagération dans les marges appliquées.
- Un support client courtois et professionnel
- Garantie 100% satisfait ou remboursé sur les produits éligibles*.
Globalement, notre désir est d’avoir la pleine confiance de nos clients, au travers de produits de qualité et d’une relation client visant le long terme.
En achetant sur le site sonaltesse.com vous êtes sûr d’avoir un partenaire qui désire vous traiter comme il aurait aimé être lui-même traité en tant que client.
*les produits qui peuvent être renvoyés.
Cf. notre politique de retour et de remboursement.